A sua casa em Portugal, tratada por quem responde pelo trabalho.
Damos-lhe uma pessoa de contacto que trata de tudo: escolhe o profissional certo, negocia o preço, marca a hora e verifica o resultado. Em português ou em inglês, como preferir.
Resposta em menos de 15 minutos nos dias úteis. O preço é acordado antes de começar e, salvo exceções, pedir orçamento não lhe custa nada.
Aquilo que costuma falhar, aqui está resolvido.
Hora marcada que se cumpre
Marcamos uma janela de uma hora e cumprimos. Se houver atraso, somos nós a avisar antes de a hora chegar. Nunca fica à espera sem saber de nada.
Preço fechado, por escrito
Sabe o valor antes de o trabalho começar e recebe-o por escrito. Se aparecer algo por resolver que não estava previsto, ninguém mexe numa ferramenta sem a sua autorização.
Sabe sempre em que ponto está
Avisamos quando confirmamos, quando o técnico sai, quando chega e quando termina, com fotografias do trabalho feito. Não precisa de perguntar nada.
Continuamos responsáveis depois
O compromisso é nosso, não do técnico que lá foi. Se algo voltar a falhar, fala com a mesma pessoa no mesmo contacto e nós resolvemos.
Conta-nos o problema. Nós tratamos do resto.
Não tem de instalar nada nem criar conta. Fala connosco por WhatsApp, telefone ou email e continua a falar sempre com a mesma pessoa.
Contar o meu casoConte-nos o que se passa
Escreva, mande uma fotografia ou ligue. Respondemos em menos de 15 minutos nos dias úteis e fazemos as perguntas certas para não haver surpresas depois.
Recebe preço e hora, por escrito
Dizemos-lhe quanto custa e quando vamos, com uma janela de uma hora. Nada avança até você dizer que sim, e pedir o orçamento não custa nada.
Vamos dando notícias
Sabe quem vai a casa, quando saiu e quando chegou. Se quiser mudar algo ou tiver uma dúvida, é só responder à mesma pessoa.
Vê o resultado, aprova e paga
Enviamos fotografias do trabalho terminado e a fatura em nome próprio. Fica com garantia sobre o serviço e o registo de tudo o que foi feito.
Uma casa tem muitos problemas. Só precisa de um contacto.
Se algo correr mal, a conversa é connosco.
Não vai andar atrás de um número de telefone que ninguém atende. Voltamos ao local, corrigimos o que estiver mal e ficamos com o problema até estar resolvido.
Garantia em todos os trabalhos que entregamosGetting things fixed in Portugal, without the guesswork.
You get one person who speaks your language and deals with the rest: finding someone reliable, agreeing a fixed price, booking a time and checking the work was actually done properly. No calling five numbers, no guessing whether a price is fair.
Talk to a case managerO que as pessoas nos perguntam antes de avançar.
Conte-nos o problema. A partir daí, é connosco.
Diga-nos o que se passa e a sua zona. Respondemos em menos de 15 minutos nos dias úteis, com preço fechado e hora marcada. Se não avançar, não paga nada.
Atendemos em português e em inglês.